Swatch - Ростов-на-Дону, Аксайский просп., 23, ТЦ Мега

Купил в подарок жене. Молодой человек профессионально и грамотно представил товар, помог сделать выбор. Спасибо за обслуживание, swatch спасибо за механиизм

сегодня обслуживались в МЕГЕ, пришли поменять батарейку и увеличить ремешок на что услышали вы че коробку притащили, вы вообще чистите место где батарейка. Такая хорошая фирма ношу часы 5 лет и такие сотрудники, портят репутацию компании! ХАМЛО!!!

У меня несколько часов, есть и дорогие и дешёвые) и Своч не утступает не тем и не тем) В пользовании у меня они года три как, ни разу не подводили меня, даже батарейку не менял ещё)

Любимая марка! Парень подарил первые часы два года назад, они в идеальном состоянии. Подумываю приобрести новые))

Часы SWATCH и себе и близким в качестве подарка покупала уже не раз. В качестве уверена на 100%!

Ужасное отношение продавца и администратора. Абсолютно не клиентоориентированы. Пожалела,что вообще обратилась именно в этот киоск. Сдала часы в ремонт в январе. В марте сообщили,что могу забрать их. В договоре указана была цена 690,по итогу,как я пришла выяснилось,что теперь эта услуга стоит 800 рублей с марта. Когда я отказалась платить 800 рублей ссылаясь на договор,продавец Михаил сказал,что у меня" по договору вообще 90 дней ждите тогда". Была возмущенна. Контактов администратора он естественно мне не дал,а горящая линия работает оказывается до 19. Оставила отзыв. На следующий день позвонила администратор Айгуль и сказала,что если бы я не оставила отзыв,то она пошла бы мне на встречу,а теперь нужно ждать ответа из Москвы. Так же был предложен вариант,если мне так срочно нужны часы,чтобы она сама вложила деньги,а я в конкретный день и время пришла к ним. Я придти не смогла,т.к. живу в другом конце города и Тц находится в не удобном для меня месте. С эти и завязано моё недовольство в общем-то,что на дорогу я трачу больше чем эта разница ремонта.Пришла я спустя 2 недели, и опять та же история,мой вопрос не решён,Михаил звонит опять администратору и говорит приходите завтра. Оставила отзыв,Михаил передал трубку администратору,выяснилось,что нужно именно мое присутствие и ее для решения всего этого,в итоге продолжать разговор я не хотела с ней,так как опять началось "я бы пошла к вам на встречу,но.." тон у меня не тот,возмущаюсь я не по делу,и вообще я виновата,что не пришла в обозначенный ею день,это же мне нужно,конечно.. заплатила я эти 800.. часы даже носить не хочется.. испорчено настроение,потрачено время и деньги! Никому не советую! Заметила много жалоб в книге и на сайтах,не понимаю почему руководство не принимает это во внимание! Заманивают клиентов обслуживанием и гарантией,в итоге обманывают и не соблюдают элементарно даже договор.

Покупала часы этой фирмы. Проходила с ними полтора года все идеально, но вдруг встали. Заменила батарейку, пошли, но тут такой интересный факт, одеваешь часы не ходят через какое то время, а снимаешь полежат и снова начинают ходить. Ладно отнесла по гарантии, очень долго ждала, пришли часы, сказали отремонтировали, что все норм. Но тут через пару дней снова такая же проблема. Я опять к ним, забирают часы снова на проверку (45 дней) и в итоге брак какой-то . И тут мне предлагают замену часов на новые, либо деньги. Часы мне запали в душу, стали как родные. Вообщем выбрала часы ношу уже почти два года. И самое интересное!!!! Остался месяц до истечения гарантийного срока и они снова встали, поменяли батарейку и опять Та же самая история! Часы кстати стоят 5100?.

Решила купить себе часы swatch на день рождения. Выбор пал на модель Pure Powder. Проносив их 2, 5 недели чисто случайно обнаружила налёт из множества мелких белых вкраплений, удивлению не было предела, разочарованию тоже (! Сдав часы по гарантии, на ремешок гарантия месяц и получив заключение сервисной службы- обмен товара на новый. Модель запала в душу, взяла и во второй раз эту модель. Не проносила и недели- снова мелкие белые точки. Подскажите, люди добрые, в чем же проблема?!Заключение сервисной службы- парфюм, лак для волос либо дезодорант. Вот тут я впала в ступор!Купив часы за 5 550! Я должна положить их на полку и любоваться ими?!Положа руку на сердце, парфюм на запястье я не наношу, лак для волос использую ну уж крайнее редко (Новогодний корпоратив - единственное мероприятие для лака).

Купил у вас часы 2 года назад, всё отлично, не самые дорогие, но я с ними и сплю и ем, и в огонь и в воду. Но вот на днях сломалась пряшка, треснула. ( Теперь не могу без них, надо срочно искать где купить деталь эту.

А я вот разочаровалась в этих часах! Носила 2 месяца, отлетел кусочек отделки браслета и ни в мастерской, ни в магазинах нет деталей или такого же браслета на смену. Жалко!

как-то всегда скептически относилась к часам своч, казались какими-то детскими что-ли,а тут муж недавно подарил и я в свои просто влюбилась, теперь думаю ему ответный подарок подготовить

Отличная фирма часов, 2 пары, исправно служат уже лет 5, если не больше

Здравствуйте! Отношение к клиентам Двуличное! При покупке часов обслуживают неплохо. Последующие обслуживание не айс! Дело в том, что в течении дня за прилавком находится наемный продавец (примерно, до 18 часов). После появляется "франшизница" и отказывает в услуге полировке часов и прочих сервисных услугах, Боясь замарать ручки или испортить маникюр. Ссылаясь на временной промежуток с 10:00 до 18:00 (КОТОРЫЕ, в Остальных магазинах России оказывают на протяжении всего рабочего времени магазинов. P.S. Уважаемая Владелица франшизы! Если уж Вас так распирает от занимаемого положения, что вы трубите об этом из-за прилавка клиентам, Постарайтесь соответствовать данному бренду и оказывать не только продажи, но и качественный Сервис! И Соблюдать Условия франшизы. Продаж и процветания!

Обожаю часики фирмы Swatch. Постоянно только их покупаю. Сейчас 3 часов разного стиля. Классные часы)

Качество отвратительное. 12 декабря купил часы марки свотч yws400, через месяц вокруг стекла стала вздуваться краска. В магазине находится гарантийная мастерская свотч, где меня послали куда подальше, объяснив это тем, что на все, что внешне гарантия у свотч не распространяется, и, что я сам надул эту краску.

Если вы хотите купить часы, которые сломаются через 1, 5 недели, а чинить их будут более 1, 5 месяцев. То вам прямиком в swatch Томск.

Магазин мечта, где можно купить НАСТОЯЩИЕ ШВЕЦАРСКИЕ часы, мы в этом магазине дариле часы папе, дак он даже не знал их стоимости, и не капельки не жалел, рабол на даче прям в них, и не царапинки, через год правда узнал цену))

Я просто обожаю часы марки Swatch. Очень стильный дизайн и отличное качество. Я покупала мужу на Новый год часы в этом магазине, так как он мне заранее сказал купить именно там и показал какую модель. Перед праздником я попала на огромные скидки, что меня обрадовало. Любезные продавцы красиво упаковали. В выборе именно этой марки мы не сомневались. Я ношу часы купленные у них уже 3 года. Очень они мне нравятся. И не смотря на то что, я их роняла, мочила по неосторожности, они ещё ни разу не останавливались.