1.9 / 5
52 оценки
5
6
4
3
3
0
2
16
1
25
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Гелдимырат
31 июля 2020
Здравствуйте у вам можно получить вестерн Юнион по долларов
Юлия
11 июля 2020
Согласна со всеми. мошенники ! Третий день не могу получить деньги, то говорят они есть, то в другом банке их нет, зависли у кого то в кармане что ли ? Пора прикрыть эту лавочку. По Money Gramm, получаю через 15 минут !!! А тут первый раз на свою голову связалась с Вестерн, звоню не дозвониться, все телефоны не действительны, никто ничего не знает, не говорит. Я так понимаю они крутят наши с вами денюжки, а иногда смотря на сообщения выше и воруют огромные суммы. Кошмар ! Не связывайтесь ! Я из Украины, перевод жду из Германии. Но увы и ах :(
Александр
13 мая 2020
Здраствуйте.У меня произошла кража денежных средств на сумму 4364 Долларов США.Перезвоните мне пожалуйста.Мобильный телефон +375295375657.Я оплачивал.Все подтверждающие документы есть.Помогите мне пожалуйста.
Anastasia
01 мая 2020
Неделю назад после нескольких безуспешных из-за сбоя в вашей системе попыток отправить деньги через ваш онлайн-сервис, моему другу в Португалии все же удалось это сделать. В финальных документах была обозначена сумма в тысячу евро и сбор за перевод был доплачен отдельно. В банке к выплате мне озвучили сумму в 940 долларов. Весь день я разгуливалась по Масловке из дома в банк и обратно, бесконечно названивая в вашу службу, но никто из ваших сотрудников не смог мне объяснить, где потерялись сто баксов. Наверное, они выпали из клювика голубя, когда тот пролетал над Польшей. Кажется, именно такой способ коммуникации популярен в средневековье, где я оказалась благодаря вам. В результате первого звонка мне посоветовали обратиться в другой банк, поскольку сказали, что это скорее всего сбой в системе. На вопрос, почему бы вам не исправить сбой в системе, внятного ответа я не получила. На вопрос, есть ли какие-то гарантии того, что в другом банке система сработает, мне ответили, что гарантий нет. Второй раз мне посоветовали вернуться к отправителю перевода, попросить его отменить перевод и сделать его заново, поскольку система уже дала сбой, и исправить ошибку уже невозможно. Комментировать эти «бабкины советы» от сотрудников вашей системы у меня уже просто нет сил). Единственный человек, который пытался мне помочь – это сотрудница банка, которая на протяжении всего дня пыталась выяснить с вашими коллегами причину сбоя и понять, есть ли возможность его устранить. После ожидания в практически целый рабочий день я получила эти несчастные 940 долларов, поскольку возможности ждать больше не было, и у меня больше не было желания из-за вашей ошибки выходить из дома в разгар сами знаете чего. Я написала письмо в службу вашей поддержки, описав ситуацию и приложив все документы, которые мне выдала моя заботливая кассирша в банке. С тех пор каждый день я по расписанию звоню в вашу систему, как полоумная, но никто до сих пор не ответил мне на письмо и не извинился. Сначала мне говорили, что ответ на письмо будет получен в течение суток. Наверное, у нас с вами разное вселенское время, потому что земных суток прошло примерно восемь, а ответа все нет, так что я хотела узнать – а мы точно с вами на одной планете? Вдруг я зря ругаюсь. Вчера я, по ощущению, прорвалась сквозь блокаду Ленинграда, потому что мне удалось добраться до главного оператора. Она сказала, что ответ будет в течение 10 рабочих дней. С момента «регистрации» запроса. Этот момент произошел, как выяснилось, спустя 5 дней после отправки моего письма. «А потом, - говорит она мне, - там же эти майские праздники… Я вам скажу честно, быстро точно не будет». Я попросила ее связать меня с кем-то, кто непосредственно занимается этим вопросом, на что получила предложение отправлять все официальные претензии на Ленинградское шоссе. На деревню дедушке, естественно. Я, конечно, ее поблагодарила и попросила прислать мне в этот раз другого голубя, чтобы тот по дороге на Ленинградку не выронил мою официальную претензию. Вы всегда позиционировали себя как система, которая помогает людям избегать сложностей. В ситуации, когда нас просят оставаться дома, вы не только не выполнили своих обязанностей передо мной, как перед вашим клиентом, но и вынудили несколько раз покидать дом для получения перевода, и даже в качестве варианта предложили съездить в еще пару банков – «вдруг» там сработает. И в стране, где МРОТ равен 12 тысячам, потеряли половину этой суммы в процессе перевода, потому что удивительным образом в вашей системе курс доллара оказался выше курса евро. Чудеса чудесные). Даже не знаю, что еще сказать. У вас что там, астрологи князя объявили неделю безысходности?
Людмила
05 марта 2020
Банк Авангард не выдал деньги по бредовым причинам. А кроме него в ближайшем окружении нет тех, кто работает с Вестерн Юнион. Дебилы изощряется в правилах и не дружат с адекватностью. Это о правилах банка Впервые отправили деньги через Вестерн Юнион из Дубая. И теперь нужно бегать как савраска по Питеру и искать адекватные банки? На имя дочер. 2003 рождения пришли 200 дол. Требуют согласие матери.. я рядом. Не принимается . Документ о временном убежище, где есть ее фото и данные, не принимаются. В сирийском паспорте дочери есть графа мама и мои данные. Не принимается. Мне что, генетическую экспертизу делать для получения дочкой 200 дол? Другие банки от нас далеко и нужно тратить время и деньги на дорогу. В банке Авангард мне предложили писать заявление и ждать ответ в течении месяца. А деньги в это время мне тоже ждать .Работайте с адекватными банками!!!!! Банк Авангард неадекватные и вообще не думают о клиенте.
Александр
19 февраля 2020
Не смогли выдать отправленные средства из Питера в Дублин из-за непонятных багов в системе, с которыми даже не стали разбираться. Попахивает мошенничеством с прикрытием в виде багов. Не советую сталкиваться. Первая попытка отправить средства была через сайт и она была неудачна: после долгих загрузок и передачи данных о банковской карте всё закончилось ошибкой и советом посетить офис. Точный текст ошибки: "Не удалось выполнить транзакцию. Извините, перевод с этим способом оплаты невозможен. Вы можете отправить наличные через пункт обслуживания". Если данный способ действительно невозможен и об этом известно заранее — зачем тогда с пользователя просить заполнять данные банковской карты перед этим? Если же это была ошибка со стороны одного из банков — почему бы не написать текст ошибки именно об этом? Если это была внутренняя ошибка на вашей стороне — почему бы не написать текст ошибки именно об этом? Через офис удалось создать отправление, которое, судя по сайту, было доступно для получения. Это оказалось неправдой: получатель несколько раз пытался забрать средства, но его постоянно просили вернуться попозже, когда завершится некая валидация ID. Попытка обратится в поддержку привела к ожиданию, вызванное необходимостью связаться с получателем. Зачем, казалось бы, логи можно и так было посмотреть, но по всей видимости, по их правилам, они должны делать наиболее неэффективную вещь в этом случае: пытаться дозвониться до получателя и прекратить подавать признаки жизни, если не смогли дозвониться. Даже не стали в ответ сообщать, что не смогли связаться с получателем, пока не связался с ними повторно. Далее поддержка привела к совету связаться получателю с поддержкой самостоятельно. Со слов получателя техподдержка лишь объяснила что проблема действительно в их системе. Получатель уже уехал с этой локации и вернуть деньги обратно можно было лишь с вычетом комиссии за не предоставленную услугу и потерю времени получателя и отправителя впустую. В общем невероятно низкий уровень обслуживания и нежелание брать ответственность, одно лишь перенаправление с одной техподдержки на другую. Качество веб-сайта — это самый настоящий колхоз: не удивлюсь если эти баги по-прежнему присутствует и их просто игнорируют.
Виктор
03 февраля 2020
Расскажу по порядку: отзыв минимальный 50 слов, поэтому коротко о главном. За перевод из Германии в Казастан - 5% (5000 евро выходит 250 евро), как оказалось, получить перевод можно только в USD и тенге(местная валюта), в долларах с учетом их конвертации с евро на доллары вышло 5100$ (около 4600 евро). Хорошо бы честно осведомлять о курсе конвертации.
Наталья
14 августа 2019
Ужасная система переводов! Постоянные задержки, возвраты, трудно найти реально работающий пункт выдачи .А так же сдирают м отправителя процент плюс получатель теряет на курсе. С Германии перевод был месяц назад по курсу 69р за евро. Сегодня курс уже 74 а вестерн принял перевод всё ещё по 69р. Вообщем если перевод с Европы то лучше найти альтернативный способ перевода денег. Несколько раз через неделю делали возвраты а сам перевод идёт от 3-5 рабочих дней.
Yuli
07 декабря 2019
Согласна. Western ужасная система. Банки с таким принебрежением относятся к клиенту, который пришел получить деньги. Пользуюсь вестерном с 2003 го (муж иностранец 2а раза в месяц посылал денег) раньше были огромные очереди, брали проценты за получение с меня(!). А сейчас вообще бардак. То в наличии нет $, то "работаем только на отправление" а сегодня в 3ех банках отказались выдать деньги ссылаясь на то, что по законам вестерн надо указывать отчество))) во как! Нашла некоторые старые квитанции нигде не указано отчество! На сайте вестерн написано: нужно имя и фамилич и КНДП перевода. Дурака валяют просто не хотят выдавать денег я это так понимаю. 21 век и такой бардак. Все давно есть в базе компьютерной, должны уже знать своих постоянных клиентов так нет " вы знаете сколько в Мосве живут с таким же именем и фамилией?" Ага))) и замужем за человеком с фамилией отправителя еще и владеют кодовым номером перевлда)))Идиотизм полнейший.
Белла
16 апреля 2019
Мошенники! приостанавливают переводы по неизвестным причинам, и не дают возможность получить деньги обратно. мошенническая компания! люди, обходите стороной!
Ольга
11 февраля 2019
У нас вся семья пользуется переводами по Western Union. Обычно мы с сестрой переводим родителям деньги в Казахстан, они нам редко что-то отправляют, разве что под праздник. Ни одного раза не помню, чтобы деньги задержались или их не выдали. Может конечно везло, но мне кажется просто система отлаженная. По крайней мере я в них не сомневаюсь
Ирина Михалева
07 февраля 2019
Перестала переводить через пункты обслуживания, в Англию переводить в банке выходит комиссия большая. На сайте Western Union берут 1% +конвертация по внутреннему курсу, это в общем нормально. Деньги получаю наличкой, вот приходится специально на карту класть, чтобы сделать перевод. Радует, что сын может деньги забрать (фунты) сразу после того, как я перевожу. Очень быстро все делается
Александра
28 декабря 2018
Мне сестра делала перевод из Сингапура по WU. Она сама вообще гражданка России, никакого счета банковского у нее там не было. Просто отправила наличку, я ее и получила. Порадовало, что перевод прошел очень быстро. Сестра делала перевод в час дня по их местному времени, по московскому было еще 8 утра, банк не работал. Я подошла к 9, к открытию и сразу получила деньги.
Влад
25 декабря 2018
Мне сейчас приходится часто переводы делать, то ребенку в Европу, то родителям в Украину. Все через western union, форс мажоров не возникало. Все приходит супер быстро, получают в местной валюте, удобно.
Галина
21 декабря 2018
Всегда раньше ходила только в отделение банка, и переводила только Вестерн Юнион. Может, это многолетняя привычка, но мне, как-то, спокойнее через них было всегда отправлять. Да и работают они практически по всему миру. А сейчас вот, приноровилась через сайт отправлять, прямо с карточки.
Павел
15 мая 2018
Отправлял перевод № 2998520170 Бинбанк просп. Ленина, 9 в г. Владимире . Через день перевод вернулся обратно ко мне и вот тут начались проблемы 10 мая 2018г. Что бы мне не отдавать деньги и комиссию обратно управляющая банка решила при мне же добавить меня в так называевый блек лист. Абсолютно противоправные меры, я был уже на кассе получал дениги , а кассиру сказали не выдавать( можно посмотреть запись на камерах) Мне сказали что вы у нас в черном списке и что мне нужно идти получать свои деньги в другом банке. В итоге я потом 3 дня бегал за своими деньгами по другим банкам не мог их получить. Мое мнение этому отделению банка Бинбанк просп. Ленина, 9 в г. Владимире нужно лешить лицензии и запретить осуществлять функции переводов через Вестерн Юнион. Я теперь из за этого банка боюсь пользоваться Вестерн Юнион!! Надеюсь сотрудники этого банка за такое будут наказаны!!! Я могу все в подробностях рассказать как все было по телефону 89157792670 Павел
Аня
28 мая 2017
Замужем за иностранцем, поэтому иногда пользуемся услугами вестерн юнион. И иногда банки конвертируя валюту в рубли указывают не свой курс доллара, а курс вестерн юнион. А, что вестерн юнион это банк? Предлагают получить перевод в рублях. Спрашиваю курс отвечает 56 рублей. А выдает по курсу 53 рубля. Я спрашиваю Вы же сказали 56. 56 рублей это наш курс, а курс вестерн юнион 53. Требую выдать в долларах. Ответ убил: это долго. Ну ничего страшного я подожду. Причем в этом же банке, но другая операционистка молча сделала получение в долларах и обмен по их курсу. Странно как-то.
Наталья
30 марта 2017
Информация на сайте не соответствует действительности о местах получения и графиках работы! Операторы смотрят ту же инф-ю. Программа не везде работает, даже среди офисов которые указаны! Это полная безответственность, а не работа! Три дня покатушек по городу не дали результата! Не стоит связываться, масса других способов. Очень жалею, что связалась именно с данным видом перевода!
Игорь
21 февраля 2017
Какая благодарность, если главный контактный телефон не отвечает?